在参加了关于“网点转型暨效能管理”的培训讲座后，我意识到网点转型对于农信社效能提升的作用是不可估量的。在全面推进战略转型规划中，营业网点作为农信社的前台服务阵地，是核心创利部门。同时，我们应该清晰地认识到，作为起步较晚、经营管理模式较为滞后的金融机构，农信社在营销人员、服务产品、网点功能上依然存在不足。在这一背景下，省联社在全省范围内指导开展网点转型工作，将“调整优化、转型重塑、整合提升”作为农信社转型发展的重要突破口。

　　以九江县联社为例，自网点转型工作全面铺开以来，该社紧紧围绕“以客户为中心”的核心理念，循序渐进地推动网点转型工作，有效提升了该社对接客户、对接市场的能力。

　　科学规划，确保金融服务全覆盖。该社不断精简基层营业网点，整合优化县域网点，完善软硬件设施，提升网点服务水平及辐射范围。目前，该社拥有营业网点23个，其中县域网点7个、基层网点16个，覆盖了所有行政区域，打造了一批如营业部、小微事业部、沙河街、赛城湖等精品型网点，网点功能不断健全、服务方式不断丰富。充分发挥自助设备全天候服务的优势，加大对自助设备的布设和管理维护力度，提高开机率，为客户提供便捷的金融服务需求。截至7月末，该社共投放ATM/CRS机19台，推广POS机195台，“村村通”电子机具83台，服务范围覆盖到每一个乡镇。

　　科技助力，促进网点营业效率提升。该社紧密抓住互联网金融发展的新契机，深入推广以手机银行、网上银行为代表的电子银行业务，积极代理水电费代缴、工资代发、保险理财销售及第三方存管开户等业务，使得城乡居民足不出户，就可以享受方便、高效的现代化金融服务。截至7月末，共开通手机银行10142户，网上银行7054户，柜面服务替代率为43%，有效提升了金融服务效率；另外，通过代收代缴和保险理财等业务的有效开展，实现收入近百万，有效拓宽了中间业务收入来源渠道。

　　积极改革，加大各项业务营销力度。该社积极组织员工开展“四扫”营销工作，改变以往柜面营销、坐等客户上门等落后的工作方式，提高客户对接力度。积极策应一带一路及京九沿线拆迁等产业政策，加强与政府及企业的沟通合作，积极拓宽存款渠道，加大支农支小贷款投放力度。截至7月末，该社各项存款较年初净增4.44亿元，同比增长14%；贷款较年初净增1.42亿元，同比增长7.79%。

　　面对激烈的金融市场竞争环境，只有转变观念，加快业务创新，逐步打造“网点分类、功能分区、客户分层、业务分流”的服务模式，才能不断满足客户多元化金融服务需求，实现农信社自身发展与社会效益的双丰收。