支农支小
用心做好“四”服务,让农户赢在春天
一年之际在于春,春耕备耕惹人忙。跟着大柏乡杨古村客户杨啟荣来到他的脐橙园,绿意盎然,似有橙香扑鼻而来。山坡上是农户在施肥、浇水、修剪树枝的忙碌身影,一片生机勃勃。杨先生脸上洋溢着喜悦地笑容,高兴地说:“这就是我的脐橙园,看这些小苗长的,多好看呐!还得感谢你们农商行,给我了这么一个机会!谢谢,谢谢!”
近年来,瑞金农商银行坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位,凭借用心服务,创新作为,多年连续获得了“瑞金市银行业金融机构支持地方产业发展工作综合奖第一名”奖项,助推了当地农民增收和农村经济发展。
“早”服务,抢先机
杨先生介绍道:“去年冬,几个瑞金农商银行员工来到我家中,说他们正在开展“深度四扫”工作,来看看我是否有什么金融需求。那时我刚好想种植脐橙,但苦于无资金,正一筹莫展。我就和他们诉说了我的需求。这不,一开春,资金就到手了,我的脐橙园也建起来了!”
为积极做好春耕备耕贷款发放工作,瑞金农商银行抓好“早”字服务,在春天来临之际,利用“深入四扫”活动契机,成立春耕备耕营销小组,走村入户、深入田间地头,了解农户资金需求,建立需求台账,做好春耕储备。入春以来,瑞金农商银行依据需求台账统筹安排各项工作,力求做到早调查、早筹资、早放贷,有效满足了农民春耕备耕金融需求。2018年一季度,瑞金农商银行累计发放春耕备耕资金70146.04万元,惠及农户8114户,为春耕生产打下了坚实的基础。
“快”服务,提效率
“从我申请该笔贷款开始,也因为我自己资料准备的不齐全,但就这样还是只花了我四天时间不到!我以前听别人说借个贷款没有十天半个月是办不到,农商银行的同志们真的是打破了我的这种观念,刮目相看啊!”杨先生说起办贷时间不由地竖起了大拇指。
人勤春来早,百事农为先。为提高工作效率,尽快满足农户需求,助力春耕生产,瑞金农商银行快速对所收集的客户信息进行筛选分析,并按村组进行分类,列出放贷时间安排,设立信贷专柜,开辟“绿色通道”,避免了集中放贷的现象发生,赢得了广大农户好评。
“优”服务,显特色
“我听说你们农商银行小额农贷现在最高可以借款20万元了,我今年好好经营,明年就可以向你们申请20万元的额度了,真好!”杨先生自信满满地对着我们说。
为积极对接乡村振兴战略,大力发展瑞金市脐橙、白莲、花卉等和大力支持现代化农业生产,瑞金农商银行围绕“扩面、增量、提效”三大要求大力提升小额农贷,扩大贷款年龄范围,最大年龄可至60周岁,同时最高授信额度达20万元。另外,瑞金农商银行还创新推出“诚商信贷通”“创业百福e贷”“百福农商贷”等系列信贷产品,打造农商银行特色品牌,极大解决了农户、个体工商户融资难问题。截止目前,瑞金农商银行共发放惠农资金7.82亿元,助力地方经济快速发展。
“延伸”服务,供便利
关于未来如何更快地取得脐橙销售款,杨先生表示自己一点都不担心,因为科技的日新月异,现在的支付渠道越来越多,再也不用去银行排队取钱或者转账了,节省了很多的时间成本。
近年来,随着瑞金市经济发展,农产品加工、规模生产等的转变,供应方式也发生了巨大的变化。为给农户、商户的支付结算提供便利,瑞金农商银行于2018年新年伊始大力推进“百福通”聚合支付,集消费、查询等功能于一体,极大方便了商户结算。目前,已有556户商户使用“百福通”聚合支付结算,使用次数达3936次。同时,瑞金农商银行在全市223个行政村安装助农取款机共233台,顺利实现了支付服务网络广覆盖和农村地区行政村金融服务机具全覆盖,打通了普惠金融的“最后一公里”,极大地满足了辖区内农户的小额取款需要。